¿Te preguntas que es el Shopper Marketing? ¿Sabes quién manda cuando se trata de comprar algo? Te doy una pista: no siempre es quien lo usa, sino quien lo mete al carrito. Ese es el famoso shopper, y entenderlo no es opcional si quieres que tus productos vuelen de los estantes. Aquí te explico qué es el shopper marketing, por qué es importante y cómo puedes usarlo para que tus ventas se disparen.
¿Qué demonios es el Shopper Marketing?
Es simple: es la estrategia de marketing que se enfoca en influir en el comprador justo en el punto de venta. Da igual si es en el súper de la esquina o en un eCommerce, la idea es que tu producto sea irresistible en ese momento crítico. ¿El objetivo? Que termine en el carrito con cero dudas y, si puede ser, con una sonrisa del que lo compra.
Esto no va solo de promociones bonitas; es la mezcla perfecta entre analizar al comprador, diseñar estrategias que no den pereza y, sobre todo, ser creativo para convencerlo cuando está más receptivo.
Shopper vs. Consumidor: ¿No son lo mismo?
¡No! Aunque a veces pueden ser la misma persona, no siempre pasa así. Piensa en esto: una madre compra cereales para sus hijos. Ella es el shopper; los niños, los consumidores. El truco del shopper marketing está en entender qué mueve a ambos para que el producto llegue a casa.
Las diferencias claras:
- Shopper: Es quien decide y paga. Le importa el precio, las ofertas y, sí, hasta el diseño de la caja.
- Consumidor: Es quien usa el producto. Su experiencia decide si vuelven a comprar o no.
¿Por qué te debería importar el Shopper Marketing?
Atento al dato: el 82% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta. ¿Qué significa esto? Que tener un producto increíble no sirve de nada si no consigues que lo elijan. Aquí es donde el shopper marketing entra al rescate.
¿Qué te llevas si lo haces bien?
- Más ventas impulsivas (sí, esas que se hacen «sin pensar»).
- Tu marca se queda grabada en la mente del comprador.
- Una experiencia de compra tan buena que quieran repetir.
Cómo petarla con una estrategia de Shopper Marketing
1. Conoce a tu shopper
Primero lo primero: ¿quién es tu comprador? Hazte estas preguntas (y respóndelas, claro):
- ¿Qué busca cuando está frente al estante?
- ¿Cuánto está dispuesto a gastar?
- ¿Qué tipo de ofertas le hacen brillar los ojos?
2. Optimiza el punto de venta
Donde colocas tu producto importa (¡y mucho!). Por ejemplo, poner salsas junto a las pastas no es casualidad… ¡venden más juntas! Diseña el espacio para que tus productos se vean irresistibles.
3. Aprovecha los datos
Esos datos de las tarjetas de fidelización o encuestas no están para acumular polvo. Úsalos para descubrir patrones y ajustar tu estrategia como si fueras un hacker de las ventas.
4. Crea experiencias omnicanal
No es físico o digital; es ambos. Por ejemplo, deja que compren online y recojan en tienda. A la gente le encanta esa flexibilidad.
Ejemplos reales que funcionan
- Cerveza y pañales juntos: Puede sonar raro, pero muchos padres los compran al mismo tiempo. ¿Por qué no ponerlos juntos y aumentar las ventas?
- Promociones navideñas: Decora un pasillo con luces, pon juguetes al lado y verás cómo las ventas se disparan.
El futuro del Shopper Marketing
Esto no es una moda pasajera; es algo que las marcas deben dominar si quieren sobrevivir. Con el eCommerce en auge, la personalización y las estrategias omnicanal son el camino a seguir.
¿Listo para convertir a tu shopper en tu mejor aliado?
Todo empieza con entenderlo, enamorarlo y darle una experiencia que no pueda ignorar. ¿Suena complicado? No te preocupes, en Alio Modo Studio sabemos cómo hacerlo. ¿Hablamos? 😉
